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Información sobre Universal de mudanzas

UNIVERSAL DE MUDANZAS LTDA, Empresa dedicada a la prestación de servicios de transporte, empaque y bodegaje de muebles y enseres a nivel urbano y nacional, contamos con un amplio portafolio de servicios en donde encontrará: Asesoría Profesional: Universal de mudanzas Ltda., pone a disposición personal capacitado para brindar información tanto en costos como en rutas de forma personalizada, telefónica o por correo electrónico. Mudanzas: Universal de mudanzas Ltda., presta los servicios de transporte a nivel nacional y urbano, a través de sus vehículos furgonados, tipo 350 y 600, acondicionados de cobijas para una mayor protección de los elementos a trasladar. Codificación: Una vez realizado el servicio de empaque, damos a cada uno de los elementos un número, el cual es llevado a nuestro formato de inventarios, dejando copia a nuestro cliente de este inventario, de tal forma que no exista la posibilidad de confusión o extravió. Empaque y Desempaque: Para el servicio de empaque se utiliza diferentes materiales de acuerdo a la necesidad del cliente y las especificaciones de cada pieza. Para el empaque de muebles y electrodomésticos se utilizan los siguientes materiales: superlon, plástico polietileno burbuja o cartón corrugado y plástico pelex. Para los elementos sueltos como cristal, vajilla, adornos, porcelanas, ropa y varios se suministran cajas de difentes tamaños con viruta, papel kraft, cintas de seguridad, zuncho, grapas etc. Se elaboran huacales a medida para los elementos que lo requieran. Con estos materiales de primera calidad y la buena protección que se le realiza a cada uno de los elementos empacados, por nuestro personal altamente calificado, podemos garantizar que los elementos transportados lleguen en el mismo estado en que se recibieron. El servicio de desempaque consta de ubicación y desempaque de los elementos trasladados. A demás de la recolección y remoción de basuras y residuos del material de empaque. Transporte de obras de arte: Ofrecemos el servicio de transporte y empaque de obras de arte. Bodegajes: Bodegas exclusivas para almacenaje de muebles y enseres, por el tiempo que requiera el cliente (días, meses, años) . Cuenta con sistemas de seguridad de alarmas y celaduría. Seguros: Tanto las mudanzas transportadas, como los bodegajes están amparados por pólizas de seguros. Talento Humano: Universal de mudanzas Ltda., cuenta con un excelente talento humano, basados en principios y valores como honradez, sentido de pertenencia, cumplimiento y respeto hacia nuestros clientes además de estar altamente calificados y capacitados para la prestación de nuestro portafolio de servicios.

¿Cuál es su lema?
Universal de Mudanzas ltda "la experiencia al cuidado de sus muebles".
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
UNIVERSAL DE MUDANZAS LTDA, es una empresa familiar, que se desempeña en el sector transporte, con 20 años de experiencia en el mercado nacional, ofreciendo soluciones para el transporte de muebles, enseres, traslado de oficinas, servicio de empaque y bodegaje a nivel urbano y nacional.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
GUILLERMO CASTIBLANCO BAUTISTA GERENTE 35 Años de experiencia DIANA MILENA CASTIBLANCO LOPEZ DIRECTORA ADMINISTRATIVA 12 Años de experiencia SERGIO GUILLERMO CASTIBLANCO LOPEZ SUPERVISOR DE OPERACIONES 5 Años de experiencia
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Subida y bajada de muebles por fachada. Traslados y embalajes de obras de arte. Mudanza de hogar. Traslados de oficinas.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Mudanza de hogar. Traslados de oficina.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Superlon, plástico polietileno burbuja, cartón corrugado y pelex (vinipel), viruta, papel kraft, cintas de seguridad, zuncho, grapas etc. Se elaboran huacales a medida para los elementos que lo requieran.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Se requiere la relación exacta de los elementos a trasladar, Lugar de origen - lugar destino. Si se cuenta con ascensor o escaleras. Si desea servicio de empaque.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Nos diferencia la experiencia y compromiso ante la labor a realizar. El cliente debería contactarnos por que nuestros valores corporativos son cumplimiento, puntualidad, responsabilidad, y calidad humana de nuestro personal.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Manejamos diferentes tipos de cliente como son corporativos e individuales.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
La duda más habitual del cliente es ¿Mis cosas llegan completas? La garantía que nosotros brindamos a nuestros usuarios, es que realizamos una codificación e inventario detallado de los elementos que vamos a trasladar, al igual en el estado en que se encuentran y de esta misma forma, en el lugar de destino entregamos en base con el inventario diligenciado.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Nuestros clientes, pueden tener la garantía de que cada servicio contratado se cumplirá en los términos y tiempos establecidos.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Efectivo.

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Últimas respuestas de experto de Universal de mudanzas

Luz María

Luz María , preguntó...

¿Qué se contrata en una mudanza?

Hola, espero que se comprenda mi pregunta. Cuando contrato a una empresa de mudanzas, estoy contratando un volumen determinado? por ejemplo, contrato xx metros cúbicos de un camión, y luego yo los uso como quiero, o tengo que declarar lo que voy a trasladar y en base a ello me cotizan?

UNIVERSAL DE MUDANZAS

Universal de mudanzas, respondió...

Buenas tardes, cuando se contrata un servicio de mudanza se debe dar la relación exacta de los elementos a trasladar, lugar de origen y destino, si se cuenta con ascensor o escaleras, en base a esta información se brinda la cotización tanto de transporte, como empaque si se requiere y el valor del seguro.

Proyectos de Universal de mudanzas

Opiniones sobre Universal de mudanzas

Utilidad de las opiniones para otros usuarios
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Johana Beltran
Johana Beltran
5/5

John David Patiño
John David Patiño
4/5

No tomé el servicio con ellos pero fueron atentos en comunicarse conmigo y enviar la cotización.

Claudia
Claudia
4/5

Muy buena.

Milena Gutiérrez
Milena Gutiérrez
5/5

No tengo queja. . . Se interesaron en enviarme la cotización, cuando los contraté estuvieron dispuestos en el horario que necesitaba, la llegada del carro fue muy cumplida, tanto en el cargue como en el descargue y lo mejor de todo mis cosas llegaron en excelente estado.

Carolina

De lo peor en servicio? nunca la tecomemdaria.

Universal de mudanzas, respondió...

Señora:

CAROLINA.

Muy buen día. le informamos que nuestra empresa UNIVERSAL DE MUDANZAS LTDA, no realizó su mudanza, le suministramos la cotización número 5599 del día 20 de Diciembre de 2017, pero usted no aprobó nuestro servicio, Por lo tanto favor verificar quien realizó su servicio ya que su comentario daña el buen nombre de nuestra empresa y nuestra calificación. Favor realizar este procedimiento en el menor tiempo posible. Gracias.

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Hace 24 días
Milena
Milena
5/5

Juliana
Juliana
5/5

Mariadinner Cardenas Giraldo
Mariadinner Cardenas Giraldo
5/5

Excelente la atencion y oportuna.

John Trujillo
John Trujillo
5/5

Oscar Cocunubo
Oscar Cocunubo
5/5

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Luz María

Luz María , preguntó...

¿Qué se contrata en una mudanza?

Hola, espero que se comprenda mi pregunta. Cuando contrato a una empresa de mudanzas, estoy contratando un volumen determinado? por ejemplo, contrato xx metros cúbicos de un camión, y luego yo los uso como quiero, o tengo que declarar lo que voy a trasladar y en base a ello me cotizan?

UNIVERSAL DE MUDANZAS

Universal de mudanzas, respondió...

Buenas tardes, cuando se contrata un servicio de mudanza se debe dar la relación exacta de los elementos a trasladar, lugar de origen y destino, si se cuenta con ascensor o escaleras, en base a esta información se brinda la cotización tanto de transporte, como empaque si se requiere y el valor del seguro.

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