Opiniones sobre Mudanzas Bogotá Capital

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Hace 24 días
1/5

Hace un mes contrate una mudanza con esta empresa. El precio incluía instalación de lavadora, nevera y armado y desarmado de muebles (cama, mesa de comedor). En la instalación de la lavadora los señores retiraron un tapón que se les advirtió que no debían quitar y no lo colocaron de nuevo en su sitio. Lo dejaron así. Y como la lavadora esta en un sitio aislado del apto, cuando se abro el registro esta filtro agua e inundo el apto del piso inferior, creando un daño enorme y costos de arreglo. Estoy contactando a esta empresa un mes después, por que en eso quedamos. Tocaba esperar que se secara el agua para mirar las dimensiones del daño causado y así cuanto era su costo. Y ahora se niegan totalmente responder por esto. NO fue una fuga ni nada parecido, fue un descuido por parte del personal de esta empresa al hacer la instalación de la lavadora.

Este señor ya se niega. . . Niega la negociación, y desliza toda responsabilidad del hecho. Terrible esta falta de responsabilidad, personal no capacitado en lo que ofrecen. . . Terrible. Nada recomendada esta empresa. Ni siquiera deberían tener una ventana en esa pagina. Por favor no le crean a esta persona. . . Es terrible. Ahora entiendo lo comentarios de personas que se quejan y el escribe. . . Nosotros le respondimos. Es mentira. Ellos no responden.

Mudanzas Bogotá Capital, respondió...
Hace 24 días

Buen dia doña Magda, referente al suceso se hablo con los auxiliares que estuvieron a cargo de la mudanza, efectivamente ellos dejaron el tapón en el lugar que usted les indico, ellos siguieron sus indicaciones de instalación, cabe anotar que las cosas son suyas, y usted es la responsable de los lugares donde van conectados los electrodomésticos, los auxiliares le hicieron la acotación del sitio donde quedo ubicado el tapón, pero usted les dijo que lo dejaran allí. No es posible responder por daños causados por esto, ya que como repito, usted es la responsable de las indicaciones que se le dan al personal.

Noralba Torres
Noralba Torres
Hace 1 mes
4/5

Las personas que realizan el trabajo son comprometidas, llegan a tiempo y cumplen.

Daniel
Daniel
Hace 1 mes
1/5

No cumplieron con el servicio. El señor indicó venir personalmente, llegar a una hora, con un número de personal ofrecido. Y todo fue incumplido, intento suplir la falencia pero a destiempo no pude realizar la mudanza, pasaré una semana entre cajas porque la mudanza sólo funciona para nosotros en sábado, adicional fallare con la entrega del apartamento actual.

Mudanzas Bogotá Capital, respondió...
Hace 1 mes

Buen día don Daniel, presentamos disculpas a este impase tan incómodo para usted y nosotros , desafortunadamente el personal que estaba programado no cumplió , hubo que prescindir de estas personas en su contrato laboral , no pudimos hacer más. Mil disculpas.

Juliana Alvarado
Juliana Alvarado
Hace 2 meses
5/5

Rápida atención, ya me visitaron y cotizaron.

Leidy Carrero
Leidy Carrero
Hace 4 meses
5/5

Muy puntuales y colaboradores sin ningun contratiempo.

Jack Reina
Jack Reina
Hace 4 meses
5/5

Muy buena empresa. Destacamos su cumplimiento en el horario y la experticia para desarmar y armar los muebles complejos (Nevecón, lavadora, secadora, etc. ).

Alejandro Delgado
Alejandro Delgado
Hace 5 meses
5/5

Fue excelente, son muy cuidadosos con las cosas, son honrados y muy puntuales. El precio también fue justo.

Yojaira
Yojaira
Hace 6 meses
1/5

Les escribí y no hubo respuesta.

Mala experiencia.

Mudanzas Bogotá Capital, respondió...
Hace 6 meses

Buen día doña yojaira, tal vez no recuerde , pero si hablamos con usted y le presentamos cotización.

Laura
Laura
Hace 6 meses
5/5

Muy buen servicio. Llegaron puntuales y fueron muy cuidadosos y rápidos en el traslado de las cosas. Recomendados.

Nancy Santana
Nancy Santana
Hace 7 meses
5/5

Muy puntuales y eficientes.

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