Mudanzas Bogotá Capital

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Información sobre Mudanzas Bogotá Capital

Somos una empresa comprometida con el servicio de mudanzas y trasteos a nivel local y nacional, alistamiento o empaque, cargue y descargue, prestamos el servicio en furgones de diferentes tamaños de acuerdo a la necesidad del cliente, enviamos su mudanza en servicio compartido para reducir costos, auxiliares capacitados para cualquier servicio, servicio de traslado de oficinas, archivos, y mercancía en general, obsequiamos empaque básico.

¿Cuál es su lema?

Honestidad, Calidad y Servicio

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Mudanzas Bogotá Capital lleva 4 años en el mercado, somos una empresa nueva, fresca y con personal calificado para las labores de traslado de hogar y oficinas, nos apegamos a nuestro lema para que nuestros clientes queden satisfechos y nos puedan recomendar.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo de trabajo lo forman la dirección administrativa, operativa, comercial y coordinadores de zona con alta experiencia en el mercado.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Diariamente realizamos mudanzas en diferentes furgones dependiendo la necesidad requerida, cubrimos las principales rutas del territorio colombiano.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En mudanzas urbanas y nacionales, subida y bajada de muebles por fachada, empaque o alistamiento, cargue y descargue de muebles y enseres y mercancía en general.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas y trasteos locales y nacionales, acarreos urbanos.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajos el empaque con plastico burbuja, vinipel o strech, papel cartón, papel vajilla, mantas de algodón y manilas.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

La cantidad de muebles, cajas y bolsas a transportar ya que de eso depende el tamaño del furgón que se necesite y la cantidad de auxiliares, en que piso se encuentra y a que piso va, y la fecha de la mudanza.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque ante todo somos una empresa honesta, el cliente está abriendo las puertas de su hogar a personas extrañas, dejándolas manipular sus enseres y cosas personales, debido a esto, Mudanzas Bogotá Capital escoge muy bien su personal y lo entrena para que cumpla con los estándares de calidad en todo el sentido de la palabra.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos clientes ya establecidos como personas naturales, clientes que ya han tomado nuestro servicio y quedaron satisfechos, ellos nos refieren otros clientes y asi se amplia nuestro listado, empresas para quienes prestamos servicios de mudanzas a sus empleados y transportamos mercancias.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas mas comunes son si se tratan bien los muebles y enseres, y de que certezan tienen de que la empresa no se quede sin su mudanza. A nuestros clientes les respondemos que la empresa tiene experiencia en el negocio y personal calificado, además estamos certificados por la cámara y comercio de Bogotá, estamos registrados ante la DIAN através del RUT, asi que estamos legalmente constituidos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía de que la empresa responde como tal ante posibles daños que pueda suceder en la mudanza, ofrecemos un seguro de viaje, el cual lo trabajamos directamente con la aseguradora.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Trabajamos de contado para personas naturales, las cuentas empresariales que ya son clientes nuestros, trabajamos a credito con algunas.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos!!!! Nuestro lema lo aplicamos a todos nuestros servicios!.

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Hace 20 días
1/5

Hace un mes contrate una mudanza con esta empresa. El precio incluía instalación de lavadora, nevera y armado y desarmado de muebles (cama, mesa de comedor). En la instalación de la lavadora los señores retiraron un tapón que se les advirtió que no debían quitar y no lo colocaron de nuevo en su sitio. Lo dejaron así. Y como la lavadora esta en un sitio aislado del apto, cuando se abro el registro esta filtro agua e inundo el apto del piso inferior, creando un daño enorme y costos de arreglo. Estoy contactando a esta empresa un mes después, por que en eso quedamos. Tocaba esperar que se secara el agua para mirar las dimensiones del daño causado y así cuanto era su costo. Y ahora se niegan totalmente responder por esto. NO fue una fuga ni nada parecido, fue un descuido por parte del personal de esta empresa al hacer la instalación de la lavadora.

Este señor ya se niega. . . Niega la negociación, y desliza toda responsabilidad del hecho. Terrible esta falta de responsabilidad, personal no capacitado en lo que ofrecen. . . Terrible. Nada recomendada esta empresa. Ni siquiera deberían tener una ventana en esa pagina. Por favor no le crean a esta persona. . . Es terrible. Ahora entiendo lo comentarios de personas que se quejan y el escribe. . . Nosotros le respondimos. Es mentira. Ellos no responden.

Mudanzas Bogotá Capital, respondió...
Hace 20 días

Buen dia doña Magda, referente al suceso se hablo con los auxiliares que estuvieron a cargo de la mudanza, efectivamente ellos dejaron el tapón en el lugar que usted les indico, ellos siguieron sus indicaciones de instalación, cabe anotar que las cosas son suyas, y usted es la responsable de los lugares donde van conectados los electrodomésticos, los auxiliares le hicieron la acotación del sitio donde quedo ubicado el tapón, pero usted les dijo que lo dejaran allí. No es posible responder por daños causados por esto, ya que como repito, usted es la responsable de las indicaciones que se le dan al personal.

Noralba Torres
Noralba Torres
Hace 1 mes
4/5

Las personas que realizan el trabajo son comprometidas, llegan a tiempo y cumplen.

Daniel
Daniel
Hace 1 mes
1/5

No cumplieron con el servicio. El señor indicó venir personalmente, llegar a una hora, con un número de personal ofrecido. Y todo fue incumplido, intento suplir la falencia pero a destiempo no pude realizar la mudanza, pasaré una semana entre cajas porque la mudanza sólo funciona para nosotros en sábado, adicional fallare con la entrega del apartamento actual.

Mudanzas Bogotá Capital, respondió...
Hace 1 mes

Buen día don Daniel, presentamos disculpas a este impase tan incómodo para usted y nosotros , desafortunadamente el personal que estaba programado no cumplió , hubo que prescindir de estas personas en su contrato laboral , no pudimos hacer más. Mil disculpas.

Juliana Alvarado
Juliana Alvarado
Hace 2 meses
5/5

Rápida atención, ya me visitaron y cotizaron.

Leidy Carrero
Leidy Carrero
Hace 3 meses
5/5

Muy puntuales y colaboradores sin ningun contratiempo.

Jack Reina
Jack Reina
Hace 4 meses
5/5

Muy buena empresa. Destacamos su cumplimiento en el horario y la experticia para desarmar y armar los muebles complejos (Nevecón, lavadora, secadora, etc. ).

Alejandro Delgado
Alejandro Delgado
Hace 4 meses
5/5

Fue excelente, son muy cuidadosos con las cosas, son honrados y muy puntuales. El precio también fue justo.

Yojaira
Yojaira
Hace 6 meses
1/5

Les escribí y no hubo respuesta.

Mala experiencia.

Mudanzas Bogotá Capital, respondió...
Hace 6 meses

Buen día doña yojaira, tal vez no recuerde , pero si hablamos con usted y le presentamos cotización.

Laura
Laura
Hace 6 meses
5/5

Muy buen servicio. Llegaron puntuales y fueron muy cuidadosos y rápidos en el traslado de las cosas. Recomendados.

Nancy Santana
Nancy Santana
Hace 7 meses
5/5

Muy puntuales y eficientes.

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